-
Приветствие гостей и создание дружелюбной атмосферы;
-
Знание меню, состава блюд и напитков, рекомендации гостям;
-
Принятие заказов и их внесение в систему (iiko / R-Keeper);
-
Контроль своевременной подачи блюд и напитков;
-
Проверка качества сервиса и корректности исполнения заказов;
-
Поддержание чистоты на рабочем месте и в зале;
-
Расчет гостей (наличный и безналичный расчет, Kaspi Pay и т.д.);
-
Работа с жалобами и пожеланиями гостей (в рамках компетенции);
-
Поддержание положительного имиджа заведения и команды.
-
Опыт работы официантом желателен (рассматриваем и без опыта — обучение за счет компании);
-
Грамотная, вежливая речь, аккуратный внешний вид;
-
Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
-
Умение работать в команде и быть внимательным к деталям;
-
Ответственность и пунктуальность;
-
Желание развиваться в сфере гостеприимства.
