Обязанности:
- Участие в реализации стратегии продаж Компании на территории представительства;
- Постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам представительства / филиала;
- Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах;
- Участие в осуществлении поиска и привлечении новых клиентов (ключевых, сетевых);
- Заключение договоров с клиентами, поставщиками;
- Осуществлять контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима.
- Планирование бюджета, своевременные оплаты;
- Принимать меры по обеспечению отеля квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда
- Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности отеля, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – заместителю управляющего, менеджеру по АХО, шеф-повару ресторана
- Обеспечивать ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы
- Высшее образование (технологическое / экономическое / финансовое);
- Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания;
- порядок содержания жилых и других помещений гостиницы;
- организацию материально-технического обеспечения;
- передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания;
- порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы;
- формы и системы оплаты труда;
- экономику, организацию гостиничного обслуживания и организацию труда.
- Кандидатам, владеющим английским языком будет отдаваться преимущество.
- Официальное оформление согласно ТК РК;
- График работы 5/2.
Ключевые навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Ведение переговоров
- Управление продажами
- Развитие продаж
- Активные продажи
- Гостиничный менеджмент
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Шымкенте