Менеджер по работе с клиентами

О нашей компании:

ТОО "Jusan inva.kz" – это компания, которая на протяжении 4-х лет предоставляет товары для людей с ограниченными возможностями, помогая им улучшать качество жизни. Мы создаем комфорт и делаем повседневные задачи проще для тысяч наших клиентов по всему Казахстану.

Наша цель – стать главным помощником для людей с особыми потребностями, расширяя нашу географию присутствия и увеличивая объемы продаж.

Почему открыта вакансия?

Компания активно растет и стремится выйти на новые рынки. К 2025 году мы ставим амбициозные цели: удвоить продажи и охватить больше регионов. Для достижения этих задач нам необходимо усилить клиентский сервис. Мы ищем специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и отделами компании, обеспечивая высокий уровень обслуживания.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: от 200 000 до 400 000 тенге (оклад + бонусы);
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Доступ к самым дорогостоящим курсам по продажам, сервису и управлению общей стоимостью свыше 14 млн тенге;
• Ежемесячные тимбилдинги: отдых на природе, корпоративные вечеринки, боулинг, квесты и многое другое;
• Современный офис с комфортной инфраструктурой;
• Молодую, профессиональную и амбициозную команду, готовую к развитию;
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по продуктам и услугам компании;
• Перенаправлять запросы в отдел продаж или другие подразделения при необходимости;
• Организовывать передачу товаров через курьеров и следить за соблюдением сроков доставки;
• Частично заниматься организацией логистики, решая задачи по доставке товаров;
• Вести отчетность по клиентским обращениям и передаче товаров;
• Обеспечивать высокий уровень сервиса, оставаясь дружелюбным и внимательным к клиентам.

Кого мы ищем:

• Специалиста с опытом работы в клиентском сервисе от 1 года (опыт в логистике будет преимуществом) и свободным владением казахским, русским языком;
• Внимательного и организованного человека, способного эффективно решать несколько задач одновременно;
• Отличного коммуникатора с навыками вежливого общения по телефону;
• Уверенного пользователя ПК (Excel, Word, системы учета заказов);
• Ответственного и стрессоустойчивого сотрудника, который умеет сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Кандидата, готового учиться и развиваться вместе с компанией.

Как подать заявку?

Если вы уверены, что обладаете необходимыми навыками и готовы взять на себя лидерство в продажах, отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо с кодовым словом "JUSAN" на указанный контакт.

Ждем ваши заявки до 15 декабря включительно!

Ключевые навыки:

• Клиентоориентированность;
• Навыки общения по телефону;
• Организационные способности;
• Умение работать с ПК и системами учета заказов;
• Ответственность и внимательность;
• Умение работать в команде;
• Навыки решения нестандартных задач.